新晋妈妈杨女士，在迎接新生命到来的喜悦之余，也面临着产后体重飙升的困扰。急于恢复昔日苗条身姿的她，在网络上偶遇了一则诱人的减肥广告，仿佛看到了希望的曙光。于是，她满怀期待地添加了广告中的助理，希望能借助其推荐的减肥产品，重拾自信与美丽。

助理的言辞恳切，承诺他们的减肥产品不仅健康无副作用，更能在一个月内帮助杨女士减重20至30斤，这无疑给了杨女士巨大的信心。在支付了399元的套餐费用后，她满怀希望地开始了减肥之旅。

然而，随着时间的推移，杨女士却发现，这款所谓的减肥产品并未带来预期中的效果。十几天过去了，她的体重没有丝毫下降的迹象。心急如焚的她，立刻向助理反映了这一情况，却得到了一个让她始料未及的回复——她的体质代谢差，需要额外的调理产品才能有效减肥。

出于对减肥的渴望，杨女士再次相信了助理的话，并支付了额外的费用购买了调理产品。然而，调理数日之后，助理却又向她推荐了一款价格高达13956元的溶脂产品，声称这是减肥成功的Zui后一步。此时，杨女士心中已生疑虑，她意识到自己可能落入了消费陷阱。

为了维护自己的权益，杨女士坚决要求退款，但她的请求却遭到了对方的拒绝。对方不仅否认了产品的问题，反而将责任推到了杨女士自己身上，声称是她的体质问题导致了减肥效果不佳，并以不配合为由拒绝退款。

遇到这种事情我们应该怎么做？冷静！

1：及时止损停止使用产品，不要去质问对方是否是套路，以免打草惊蛇

2：保存好聊天记录、通话记录，转账记录

3：快递单号和产品图片要及时留存

4：通过相关部门投诉，或者寻求专业人士帮你维权挽回损失。

选择维权途径：弘睿法务等机构可以帮助你挽回损失。他们承诺前期不收取任何费用，成功后再付费，不成功则不收取任何费用。