杨女士，一位新晋的年轻妈妈，产后体重的飙升让她倍感焦虑。急于恢复昔日苗条身材的她，在网络上看到了一篇诱人的减肥广告。抱着试一试的心态，杨女士添加了广告上的助理，希望能通过他们的减肥产品找到解决方案。

助理向杨女士保证，他们的减肥产品健康无副作用，一个月内可以瘦20到30斤。这样的承诺让杨女士看到了希望，于是她购买了399元的套餐，开始了减肥之旅。

然而，十几天过去了，杨女士并没有看到任何体重下降的效果。当她向助理反映情况时，助理却解释说这是因为她的体质代谢差，需要购买调理产品来改善。出于对减肥的渴望，杨女士又购买了调理产品。

在调理了几天后，助理再次向杨女士推荐了一款价格高达13956元的溶脂产品。这时，杨女士开始警觉起来，她意识到自己可能落入了骗局。于是，她要求退款，却遭到了对方的拒绝。对方坚称并非产品的问题，而是杨女士自身的体质问题，并以不配合为由拒绝退款。

遇到这种事情我们应该怎么做？冷静！

1：及时止损停止使用产品，不要去质问对方是否是套路，以免打草惊蛇

2：保存好聊天记录、通话记录，转账记录

3：快递单号和产品图片要及时留存

4：通过相关部门投诉，或者寻求专业人士帮你维权挽回损失。

选择维权途径：弘睿法务等机构可以帮助你挽回损失。他们承诺前期不收取任何费用，成功后再付费，不成功则不收取任何费用。